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智能电视还能用吗 遇到这样的问题你会怎么办

2014-08-14 17:00:45   来源:转载   收藏

有一位使用智能电视的用户最近遇到了这样一个问题:这两天打开电视,发现一些直播节目都看不了了。您家里的智能电视机是否也遇到了”失灵“的问题呢?如果此类问题真的发生了,该如何解决呢,你会怎么办?

  “这两天打开电视,发现一些直播节目都看不了了。这不是坑人吗?当时就冲这个电视能看很多节目的功能才买的。”家住**小区的陈女士告诉晨报记者,这几天家里的智能电视机忽然失灵了。以后智能电视还能用吗

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  “这个电视是去年年底买的,当时花了4000多元,当时销售员告诉我们是智能电视,不用机顶盒就能看很多节目。”陈女士说,智能电视比同规格的普通电视贵了近1000元,可是最近,智能电视不仅无法观看直播节目,网络直播功能也无法使用,一些原本储存的电视剧、电影也少了很多。“像我以前一直在看的一个电视剧,以前都能正常观看,最近却搜不到了。”

  使用电视盒子的小王也遇到了同样的情况。小王家用的是天猫盒子,他发现电视直播的选项已经消失,网络视频资源也缩水了很多,“以前能搜到上千部视频资源,现在很多都失效了。”

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  原来,自从四月净网行动以来,国家广电总局加强了对智能电视和电视盒子的监管,不允许电视上预置有直播性质的软件。所以,陈女士家的智能电视与小王家里的天猫盒子都失灵了。

  “那我这多花的一千多元不是白花了吗?需不需要把机顶盒重新缴费呢?”对于陈女士的疑问,晨报记者致电广电网络客服96123得到回复:如果陈女士家中的智能电视是一体机,可以直接购买有线电视卡,开通后就可以直接使用。如果并非一体机,就额外需要购买一个机顶盒加上有线电视卡才能使用。费用按照有线数字电视收费收取。

小米盒子

最受热捧的高清网络机顶盒-小米盒子

  另一种方法是购买高清网络电视机顶盒,但是需要家里面有带宽(简单的来说就是有网络)才能用,盒子的费用一般不超过300元(市场上最畅销的网络盒子也就在这个价位了),后期无任何追加服务费。值得注意的是,目前好些正规盒子也面临和智能电视同样的境遇,但是只需安装第三方应用软件,各项电视功能均能正常使用。

    就算没有盒子,智能电视也可以正常工作,首先尝试下安装第三方应用软件(直播类、点播类,百度上搜索一下就有了,最好是TV版),如果还是不行,在考虑网络盒子,这样成本更低些,不需要动不动就买有线机顶盒。


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