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“智能电视体验指数”指导意见相关全文

2013-12-23 14:32:36   来源:   收藏

由电子三所、搜狐IT和奥维咨询共同发布的“智能电视体验指数”指导意见从产品客观测试、渠道及售后、产品主观测试这三个方面,按照不同的比例向消费者展示了如何判断高清智能电视机的智能应用的应用体验。

由电子三所、搜狐IT和奥维咨询共同发布的“智能电视体验指数”指导意见从产品客观测试、渠道及售后、产品主观测试这三个方面,按照不同的比例向消费者展示了如何判断高清智能电视机的智能应用的应用体验。
飞利浦高清智能电视

飞利浦高清智能电视

一、产品客观测试(占比30%):

1、开机速度不能超过15秒。高清智能电视启动时速度要快,不能让消费者有等待太久的感觉,对消费者的情绪会造成负面影响,对用户使用电视机时获得良好的感受产生阻碍。

2、要求遥控器设计要人性化。遥控器应人性化,适合多年龄段消费者使用,语音、手势等操作功能的加入,将极大的提升高清智能电视机的操作性能。

3、网络功能要丰富。高清智能电视应该支持网络电视功能、具有应用商店以供下载安装应用程序。

4、良好的人机交互体验。指导意见认为,现阶段,多屏互动、语音控制成为智能电视的标配,体感游戏、手势控制和面部识别也开始出现,很多发烧友热衷于新功能的实现。

二、渠道及售后(占比30%):

  高清智能电视机的销售渠道不要局限于一种,应尽可能实现线上、线下同时展开销售活动,且铺设尽可能多的城市。其中,不提供现货销售玩虚假营销的公司应引起关注。售后服务方面,覆盖城市越多的公司,其售后服务可认为更完善。性价比方面,将售价对比同尺寸智能电视均价,低于均价的产品被认为性价比更高。

三、产品主观测试(占比40%):

1、精致工艺设计。薄厚程度,产品厚度,工艺水平;底座设计,底座与屏幕搭配下设计的美观程度;边框设计,边框与屏幕搭配下设计的美观程度;产品做工,用手摸下产品四周及结合处,看是否粗糙。

2、非凡的画质。运动画面测试,高速运动画面,视频播放是否流畅;画面色彩测试,画面色彩、对比度、颜色表现是否准确;黑场测试,屏幕黑色表现力,及漏光的控制。

3、人性化遥控器设计。设计简洁、操作简单、容易上手是遥控器的必备条件;操控角度,能在多个角度实现高清智能电视的操控;常用功能是否容易寻找,输入源切换键、返回键、菜单键使用是否方便和容易寻找操控;遥控器上的特殊功能,对于操控电视增设的快捷、功能按钮是否有用或是比较突出的特点

4、视频测试。同一网络条件下的网络视频播放流畅程度;高清智能电视所聚合的视频的丰富程度是消费者的一个重要的指标,看视频要提供多种检索、查看方式。是否支持断点续播,可以回放、支持节目源搜索。

5、优秀的人机交互体验。UI界面,界面设计应以海报式向用户呈现各种应用功能;最好能一键直达,避免反复操作;网络连接方式,连接网络的方式最好无线与有线都行;产品其他操作方式是否具备,一时找不到遥控器,是否支持通过语音或手势等方式进行高清智能电视机的操作,而且适用性要强,反应要快。

  根据以上的“智能电视体验指数”指导意见,笔者相信将极大可能帮助你选择更适合的高清智能电视机。

原标题:国内首个“智能电视体验指数”指导意见发布

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