传统电视互联网化已经过去了一年时间，但是这次的转型结果并未如当初预料的那样。传统电视不再比拼内容，而是回归到了硬件本身。康佳联合优酷发布slim电视，创维联合华为发布GLED电视。
包括康佳董事长吴斯远、康佳多媒体总裁刘棠枝在内的业内大佬在接受专访时均改变口风称，彩电企业根本上仍要靠硬件赚钱，互联网转型不能激进，更不能亏钱圈用户。
电视厂家：智能电视用户增长缓慢
从去年乐视等互联网企业先后杀入电视行业后，传统彩电企业便陷入一种集体“焦虑”之中。乐视“硬件不赚钱软件赚钱”的商业模式对于彩电企业思维的冲击和价格战对彩电企业市场的冲击，也让传统彩电企业突然集体宣布开启互联网化转型。
康佳宣布打造智能电视运营平台的“易战略”，TCL宣布“智能+互联网”“产品+用户”的“双+”战略。能够概括转型方向的观点就是TCL董事长李东生提出“彩电企业要从经营产品向经营用户转变”。
但近半年过去，彩电企业的活跃用户数增长并不明显。TCL在年报解读会上公布的2014年日活跃用户数目标为200万，康佳公布的数字为106万，创维虽未公开数字也至多在200万级别。而行业内公认的是，用户数达不到500万就无法形成稳定的商业模式。
目前，多数彩电企业距离这个能够产生价值的级别还很远。
与互联网企业采用低价模式圈用户的做法不同的是，尽管制定了用户数量发展目标，但康佳、创维、TCL企业高层在接受采访时均一致表示：“不能亏钱圈用户。”康佳未来三年的日活跃用户数目标是千万级别，但吴斯远表示：“我们并不想走互联网企业的老路。”
刘棠枝甚至认为如今的互联网行业也存在泡沫：“亏本转型、亏本创新是对企业、对社会的不负责。”
评价：用户体验差，怎么让用户数增长
据说智能电视厂家在抱怨用户数很少，难道是市场很小吗？既然如此当初为什么会选择转型呢？可见智能电视用户其实并不少，再看看各大电商网站智能电视的销量你会有更清楚的认识。那么为什么会抱怨呢？对此笔者有几个问题想要咨询下。
1、智能电视用户想要的功能是什么你知道吗？
2、针对智能电视机现有的功能，你是否提供了用户图文并茂的使用教程，还是简单的寥寥数据？
3、你是否对用户进行定期的回访，了解它的使用情况？
4、如果用户对智能电视机不满意是否有申诉的地方？
5、智能电视机出现使用问题你是否能第一时间解决，并以此对下一批电视进行优化？
6、你是如何向普通用户宣传智能电视机的概念的，还是等着用户自己去了解？
7、你是否有专业的团队在不断地挖掘的隐形用户，用户在变而你不变，这怎么行？
一句话，智能电视到现在之所以还未成功，并不是用户不够多，而是厂家未抓住用户的需求，一款不能满足需求的东西我为什么要买？不急切地生产新产品，而是细致地做好每一款产品与服务。
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