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11月14日,泰捷官方论坛发布公告称,旗下机顶盒产品泰捷webox将发布最新版本固件,该固件将加入了独创的远程服务功能,即远程控制泰捷webox,远程为泰捷webox解决使用问题,因此这款泰捷webox最新固件也被称为“远程医生”,那么远程医生的具体功能是什么样的呢?咱们一起看看吧。
泰捷webox机顶盒“远程医生”固件即将发布

泰捷webox远程医生的安全性
泰捷webox的“远程服务”功能完全是一个由用户控制的窗口,只有在用户开启后,别人才能远程控制盒子。所以,完全不用担心。

泰捷webox为什么加入“远程医生”功能
泰捷一直坚持极致、简单、全家人都能舒适使用的理念。泰捷webox简化功能、较少层级,精简界面、优化搜索,就是要让用户更方便的找到自己想要的内容,拥有更舒适的视频体验。因此我们也不难想象新固件加入“远程医生”的意图。
泰捷webox机顶盒“远程医生”固件即将发布

泰捷webox远程医生为用户提供电话服务
在泰捷webox“远程服务”版块上加入了客服的电话,也就是说,有使用困难时可以直接联系客服解 决,虽然增加了售后服务的负担,但是对于小白用户来说却是非常必要的。虽然目前“远程服务”仅支持安装和卸载软件的功能,但是拥有非常大的想象空间,通过这个窗口,泰捷可以为用户解决更多的问题,提供更多的服务。

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