毋庸置疑，智能电视机是近段时间最流行的电视产品之一，它能提供给用户丰富的视频资源，如3D、1080P等，同时还能让用户畅享各种应用APK软件，体验全新的操控方式，如手势、语音等，但是购买智能电视机时还需谨慎行事，下面有个案例就告诉我们，智能电视还未达到想象中的完美高度，出了故障问题，一时半会无法解决。
9月13日下午，飞利浦智能电视机在全国范围内出现了软故障（操作故障，对机器或者系统并不损害）问题，只要开机总是提示“很抱歉，主页已停止运行”，更为突出的问题是，截止到命去爱你飞利浦官方还没有任何表态，拨打官方客服也找不到解决方案，目前智能电视模块已经陷入了瘫痪。
据分析，飞利浦智能电视出现故障的原因可能是其自带的“中国互联网电视”APP发生了数据错误，无法正常加载显示数据。现阶段飞利浦智能电视机的用户能够做的事情就是关闭无线网络连接或者拔掉网线等待飞利浦电视官方找出解决办法。具体什么时间能够回复正常，尚未得出定论。
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